浅谈EAM系统在水力发电厂的应用和推广

华瑞特管理咨询  王鸥、王福民、俞磊

2004年2月28日，我作为“贵州洪家渡发电厂EAM系统”项目的实施项目经理参加了贵州洪家渡发电厂的EAM系统实施项目，这个项目是由三峡高科公司和北京华瑞特公司协作共同进行实施、开发的，项目实施的核心系统软件为美国MRO公司的MAXIMO系统。在我们（三峡高科公司和北京华瑞特公司的参加实施的全体顾问）和贵州洪家渡发电厂的相关领导及员工的共同努力下，经过紧张的4个多月工作，该系统已于7月28日正式上线试运行。目前，系统运行的状态良好。三峡高科公司的顾问们正在进行着后续的系统实施和开发的工作。

通过参加“贵州洪家渡发电厂EAM系统”的项目实施，我对水电行业企业资产管理的实施有了一点点心得，在这里，我想谈谈我个人在项目实施的一些体会。

一、水电行业的特点与乌江流域的水电发展建设

目前，中国的经济建设正在高速发展中，而经济建设的核心支柱就是能源建设。电力是现代化工业生产和生活不可或缺的动力能量，水力发电是电力工业的一个重要门类。水电在我国的兴起是有其深刻的背景的。
　　首先，我国有大规模利用水能资源的条件和必要性。我国水能资源丰富，不论是水能资源蕴藏量，还是可能开发的水能资源，在世界各国中均居第一位。但是目前我国水能的利用率仅为13％，水力发电前景广阔。随着我国经济的快速增长，能源消耗总量也大幅度增长，煤炭、石油和天然气这些常规能源的消耗量越来越大，甚至需要依靠进口。预计到2010年我国大约需要进口1亿吨石油，并且其进口依存度将达40％左右，甚至更高。在这样的情势下，发展新能源就显得特别重要而紧迫。而水能就是一种可再生的新能源，它取之不尽用之不竭。其次，发展水电也是环境保护的需要。水力发电不排放有害的气体、烟尘和灰渣，又没有核辐射污染，是一种清洁的电力生产，具有明显的优势。再次，水力发电经过一个多世纪的发展，其工程建设技术、水轮发电机组制造技术和输电技术趋于完善，单机容量也不断增大。并且水力发电成本低廉，运行的可靠性高，故其发展极为迅速。

我国的水能资源主要分布在西部地区，占四分之三以上，但目前开发率仅为8％。随着国家重点工程“西电东送”的启动和实施，乌江开发的前景最为引人注目，其泾流量与黄河相当，是国家规划的12个水电基地之一。在乌江干流规划建设的10个梯级电站中，有9个在贵州境内。贵州正在加快“西电东送”的能源基地建设。目前在建的是以乌江梯级开发为重点，建设一批大型水电站，即洪家渡水力发电厂、引子渡水电站、乌江渡电厂扩机、索风营水电站、构皮滩水电站、思林水电站、沙陀水电站。预计用10~15年左右的时间建成总装机容量1000万千瓦级的乌江水电能源基地。

二、洪家渡水力发电厂的资产特点与信息化软件系统选型

洪家渡水力发电厂总库容49.47亿m³，调节库容33.61亿m³，属多年调节水库。电厂总装机容量600MW（3×200MW），保证出力171.5MW，年发电量15.94亿kW.h。洪家渡水力发电厂枢纽由混凝土面板堆石坝、洞式溢洪道、泄洪洞、引水系统和坝后地面厂房等建筑物组成，泄洪系统、引水发电系统及导流洞均布置于左岸。发电厂已于2004年7月1日正式运行、发电。

洪家渡水力发电厂的设备资产系统主要包括：发电系统、输变电系统、工业监控系统、（水文地质）测量系统、通讯系统、引水系统、泄洪系统等。所涉及的主要专业为：

?        机械专业：水轮发电机组及附属设备的布置、油、水、气系统的管路布置及安装。

?        电气一次专业：发电出线、电气设备布置及接入系统。

?        电气二次专业：电站的自动化控制系统、通讯系统。

?        水工专业：进行面板堆石坝、泄洪及引水隧洞、厂房结构、边坡处理、建筑基础开挖、坝基及坝肩两岸防渗处理。

其企业资产的特点十分突出，主要表现为：资产一次性投入成本巨大；资产高度密集，资产的管理成本在总生产成本比重最大；资产的安全可靠运行是保障生产完成的核心；设备升级换代，技术含量和自动化程度高；生产工艺相对简单，对人的依赖性较弱。

洪家渡水力发电厂在进行信息化软件选型时，充分考虑了企业的生产工艺及自身资产特点，同时，该系统作为企业资产管理及生产管理的核心还要考虑到与设备实时监测系统、水文/水位监测系统、ONCALL（中心呼叫）系统等的信息通讯与接口。对多数的制造型企业选择的大型企业资源计划（Enterprise Resource Planning）软件，虽然功能较全面但是实施周期长、投资大、实施风险高，相对而言，近年来越来越被能源等资产密集型企业所青睐的企业资产管理（EAM）软件所代替，它具有针对性强、实施周期短、投资较小等特点。经过多方考察和深入比较后，贵州洪家渡发电厂最终决定选择了美国MRO公司的MAXIMO软件为实施软件为核心，并由在能源行业具有丰富的资产管理咨询实施经验的北京华瑞特公司和三峡高科公司共同承担项目实施。

三、企业资产管理特点与业务流程优化

当前，讲到企业信息化项目建设必言业务流程再造（Business Process Reengineering）。其实很多时候这种提法并不确切，笔者认为在企业信息化建设过程中更多的情况下是业务流程优化和改进（Business Process Improvement）。因为除非一个企业处于生死攸关的紧要时刻或者面临重大的战略调整时，是不需要所谓的“业务流程再造”的，如果一个企业真需要 “业务流程再造”，可能又不是一个信息化项目所能解决的。对于信息化项目而言，项目能提供给企业的更多是管理思想、软件工具和业务流程优化、改进（以便能更好的使信息化系统更大的发挥威力和作用）。

在洪家渡水力发电厂的企业资产管理系统实施过程中，我们充分考虑了其资产管理的特点：由于是新建电厂从开始发电就可以使用新的管理系统，无需从手工模式向计算机管理模式过渡、转换；生产管理及常规设备维修与大型的检、维修工作基本分开，大修、中修、小修、重要技改等工作由电厂注册员工以外的专门维修队伍进行；EAM的管理要求与ONCALL系统实时关联；对计算机网络化的信息化管理需求较强烈；资源共享特点明显；呈现专业化、服务化、社会化趋势。结合洪家渡水力发电厂的企业资产管理现状，在项目实施过程中我们重点对消缺、大/中/小修、技术改造、工作票的跟踪管理流程；以及资产购置、维修、折旧、报废的全生命周期管理流程进行了优化和改进，本着以设备运行历史及台帐为基础，以工单的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维修、预测性维修几种可能模式，以提高维修效率、降低总体维护成本为目标，将采购管理、库存管理、人力资源管理集成一个数据充分共享的信息系统中的管理思想，对原有流程中低效非增值环节进行了优化，充分利用MAXIMO软件这一有力的工具真正实现了从资产使用单位到资产维修维护单位的资产维修维护需求的实时传递和管理信息的闭环管理，以及从资产使用单位、资产维修维护单位到物资采购、库存管理单位的物料配件需求的实时传递，以信息流的形式把工作流、物资流、资金流实时统一起来。

四、几点项目体会

在实施过程中，对于企业资产管理系统项目的实施略有一些体会，印象比较深的有如下几点：

1、领导的重视

这是一个管理信息系统项目成功的必要因素。因为这是一项涉及企业诸多部门、关联众多业务的十分复杂的管理工程，领导参与及重视的程度反映了企业的决心，这正是“一把手工程”的体现。“洪电”的主要负责领导对该项目极为重视，无论是在人力资源的调配上还是在各项工作的协调上以及业务流程改造的决策中，都给与了极大的支持。

2、关键用户的参与程度

关键用户的参与不仅是指企业的IT工程师（他们肩负着系统未来维护的职责），还要有承担核心业务的技术业务骨干在项目实施过程中的全程参与，他们是系统的最终实用者和执行者。因为，无论是在需求的调研、业务流程的固化、还是在功能的测试、数据的采集等工作，业务骨干的作用都是不可替代的。他们在项目实施过程中的工作可以避免“反复工作”的出现、设计与实际的脱节、管理思想的无法落实等问题，起到承上启下、以点代面的作用。“洪电”的安全生产部是厂生产、维修的核心部门，部门领导本身就是我们这个项目的厂方项目经理，同时，部门主要业务的负责人都全程参与了这个项目的实施过程，确保了系统得以上线运行。

3、重视培训

培训是一个企业资产管理系统项目实施成功的重要保障。培训的实质是从顾问方向客户方的知识转移，培训的过程就是知识转移的过程。在“洪电”项目的实施过程中，进行了产品知识入门培训、相关专业培训、最终用户岗位培训、深入培训等，所谓授人以鱼，不如授人以渔！一个项目的实施时间是很短暂的，但是一个成功的项目对企业的管理启蒙和引导、促进作用必将长存。

4、数据的重要性

数据在一个软件系统实施中，是重中之重。所谓“3分技术、7分管理、12分的数据”正是体现了数据的重要。对于各项数据的收集工作，必须做到保质保量、责任到人。对于企业来讲，组织机构和业务流程是可变的，但是基础数据确是基本不变的。被收集数据的质量本身就反映一个企业管理水平。对于信息化项目来讲，万变不离其宗的可能只有数据了。

5、目标及范围的界定

对于每一个项目我们都需要对它的目标、范围进行统一的定义,如果对目标的明确、范围的界定不够清晰的话（出于不同角度和不同立场），就很难控制项目的进度、质量，确保项目顺利完成，这是项目面临的最大危险。所以，在项目之初我们就需要与客户一起来对项目的目标、范围进行统一的定义。这一点我也深有体会，由于最初在项目开始之前，厂方的目标是将运行管理、调度管理、财务核算、合同管理等内容都纳入系统中，并且是以生产管理为主的，而EAM核心管理思想及管理目标反而不突出了。对此，我们与厂方的相关领导及负责人员进行了反复的讨论，最终达成了一致的意见，在第一期的项目实施中，以MAXIMO为核心的企业资产管理（EAM）为主要实施目标，达成了一致的实施方向。

6、持续优化

每一个项目的实施和交付使用都仅仅是变革的开始，对于一个当今时代的企业来讲，变革可能是它每时每刻都必须面对的事情。没有一个项目会给一个企业带来永久的安定，管理本身就是只有永恒的问题，没有恒久的答案，企业永远是在不断探索和创新变革中前进着。因此，持续优化业务流程和企业管理，把变革进行到底，才是企业长青的根本之道。